Как привлечь внимание покупателя двухшаговые продажи

Несомненно двухшаговые продажи-это именно та техника которая решает вопрос как привлечь покупателя.Представьте себе что Вы клиент которому нужно что то купить.Скажите, не вызывает ли у Вас психологического отторжения настойчивая попытка тут же что то Вам продать? Большинство из нас тут же «закрываются»(опять что то впаривают) и продать нам что то уже проблематично.

vnimanie

А теперь другой подход. Обратились Вы например к продавцу столь прозаичного товара как стройматериалы.А рынок это очень и очень высококонкурентный ,предложений-море разливное… И менеджер по продажам вместо того чтобы предлагать «самую лучшую в мире сухую фасованную штукатурку по самой низкой цене», вдруг предложит Вам бесплатную брошюрку-«5 способов обмана клиента недобросовестными штукатурами», или «Как гарантированно узнать качество сухой штукатурной смеси», или «Как подготовить поверхность стены к нанесению штукатурки»… ну и т.п.

Или Вы пришли в магазин спорттоваров за лыжами, а для начала получите кроме рекламных буклетов и консультации продавца, книжечку «Как стать чемпионом по лыжам за 4 недели»…

Дамы, а Вы какой салон красоты, или магазин косметики выберите-просто с прайс листом (пусть даже с консультацией продавца), или тот где Вам предложат например CD с лекциями косметолога о том как шаг за шагом использовать ту ли иную линию косметики, или средства по уходу за кожей…)? После подобной любезности разве Вы не поделитесь с столь обходительным продавцом своими контактными данными (чтобы например получать подобные полезности и далее)?

И где Вы купите нужный Вам товар-у него или где то еще?

Мне кажется ответ очевиден.

Это и есть классическая схема продаж в 2 шага.

Шаг 1-привлечь клиента

взять у него контакты,показать свою экспертность и доброжелательность,показать что Вы решаете больные проблемы клиента, вызвать у него доверие.

Шаг 2-собственно продажа.

Иногда эта технология дополняется еще половиной шага (тогда это будет продажа в 2,5 шага)-это первый контакт с клиентом (например при телефонном обзвоне по базам которые предоставила Вам специализированная компания или Call центр сделавший холодный обзвон).

Все это будет стоить продавцу не так дорого.А вот первый шаг в превращении клиента в постоянного покупателя-сделан!

Не говоря о том что такой подход гарантированно привлекает клиентов и выделяет продавца применяющего эту технику из общей массы компаний и услуг в любой отрасли (мало кто применяет эту и подобные техники,предпочитая продажи «в лоб»…)…

Наиболее ярко это выражено в бизнесе в интернете.Видимо инфобизнесмены, народ в основной своей массе молодой и восприимчивый к новому (для нас конечно,так как на западе это уже давно сложившаяся и применяемая модель), узнали это от своих зарубежных гуру типа Дэна Кеннеди. И вовсю применяют как технику бэкенда и фронтэнда, апселла и кросселла и конечно же двухшаговые продажи в решении вопроса как привлечь внимание покупателя к своим товарам-инфопродуктам (ведь каждый их курс предваряется бесплатной книгой, интеллект картой, аудио или видео материалом ,бесплатным и полезным, но естественно не раскрывающим тему до конца в обмен на Ваши контактные данные…).