Кому нужны маркетинговые исследования?
Я уверен, что каждый начинающий предприниматель при старте бизнеса сталкивался с вопросом исследований. Это относится не только к маркетинговым исследованиям.
Нужно исследовать рынок, конкурентов, социальную сферу и т.п. Исследования стали обязательным пунктом в бизнес-планах. Это стало популярным. Кругом предприниматели говорят в один голос – мы провели исследование, открыли то, выяснили это. Исследовали цены конкурентов, провели обзор. Это круто!
Но скажите мне, пожалуйста, – то количество информации, которое уже существует в обществе и легко доступна, поможет вам? Необходимо ли что-то исследовать?
Маркетологи различают множество методик исследования. Я считаю, что первым делом нужно поделить исследования на НУЖНЫЕ и НЕНУЖНЫЕ.
Если вы проводите анализ рынка и маркетинговые исследования сами для собственного дела, то вам нужно чётко поставить перед собой цель – провести нужные исследования, которые помогут Вам при ведении бизнеса.
Приведу пример с помощью изображения:
Маркетинговые исследования, успех, график, схема
Как вы заметили на изображении, НЕНУЖНЫЕ исследования проводят очень много менеджеров, сотрудников, которым была поручена задача провести исследования. Они пишут целые доклады, бизнес-план, распечатывают большое количество графиков, опираясь на всеобщую статистику. Им не на столько важен Ваш проект, как Вам самим. Таким сотрудникам нужно показать себя, какие они умные, трудолюбивые. А когда их исследования абсолютно ничем не помогают, они, разводя руками, говорят о том, что невозможно всего предугадать.
В левой части изображения приведен пример НУЖНЫХ исследований. Исследование конкретного поведения потребителей, изучение рынка и исследование вашей доли в данной нише, а также что и как влияет на поведение потребителя. Нужно изучать именно в вашем городе, в вашем районе. Никакие всеобщие статистики и анализы не смогут дать вам конкретной информации.
Я советую вам самим заняться НУЖНЫМИ исследованиями. ( читай статью “В каком темпе нужно работать начинающему предпринимателю”)
Вы можете сказать мне, что я утрирую. Но, к сожалению, это не так. Все исследования преследуют одну цель – раздобыть информацию о том, чего вы не знали раньше!
Вы можете проводить различные эксперименты. С помощью них вы можете убедиться или разочароваться в имеющемся у вас предположении.
Я считаю, что проведенные исследования не должны выглядеть в виде огромного доклада, включающего в себя таблицы, диаграммы, схемы и т.п. Проведенные исследования должны дать ответ на Ваш вопрос, который можно выразить в виде краткого отчёта, можно даже в виде одного предложения.
Такой отчет может содержать: « Рыночная доля нашей фирмы составляет 33%», или « Снижение цены на товар, увеличил товарооборот», « Наша новая упаковка удобнее в использовании и больше нравиться потребителям ( 89% опрошенных выразили положительный отзыв).
Я хочу поговорить еще об одном моменте, который указывается некоторыми исследователями в отчете. Это то, как описывают результат, например : хорошая, плохая, нормальная, неплохо. Как вы оцените эффективность такого исследования: « Наша компания занимает неплохую долю на рынке», или «Рекламная компания дала большую популярность нашей компании».
Нужны конкретные цифры, в людях (например, 100 человек) или в % (1…100%). Неплохую долю, это сколько? 15%? 25%?
Ребята, решать вам, проводить исследования или нет. Задумайтесь, может то, что вам нужно исследовать, уже давно всем известно. И не забивайте себе голову всякой ерундой, составлением графиков, диаграмм и т.п.
Всё намного проще, чем Вы думаете!
2 комментариев для “Кому необходимо проведение маркетингового исследования рынка”