Вы начинаете свой бизнес в Интернете. У вас очень хороший товар, в котором вы настолько уверены, что даете на него несколько месяцев гарантии. И у вас только одна проблема – как привлечь клиентов в лабиринте из нескольких миллионов веб-сайтов и нескольких тысяч ваших конкурентов. Вы уже потратили много денег на рекламные кампании, которые даже не начали работать на вас. Компания, которой вы поручили позиционировать свой сайт, по-прежнему обещает сотни и тысячи посещений в день, но пока количество посещений увеличилось только на несколько процентов.
Пора попробовать что-то новое. Вы должны «настроить» партнерскую программу.
Что такое партнерская программа
Партнерская программа – это еще один канал продвижения ваших товаров и услуг. В рамках партнерской программы вы заключаете соглашение с другим лицом (вашим партнером) о том, что он будет продвигать (предварительно продавать) ваши товары, а взамен вы будете делиться с ним прибылью от продажи товаров, которые были проданы через него.
Как это работает?
Партнер регистрируется в вашей партнерской программе, и система присваивает ему уникальный идентификатор. Затем на основе этого идентификатора создается партнерская ссылка (партнер строит ее в соответствии с вашими инструкциями или автоматически создается вашей системой), которую партнер размещает на своих страницах и/или в подписях своих писем, побуждая читателей (потенциальных клиентов) заходить на ваш ресурс. В момент входа на ваш сайт система распознает ссылку вашего партнера и в случае продажи назначает ему комиссию.
Поскольку продажа происходит редко при первом посещении, система на компьютере клиента сохраняет файл cookie с информацией, которую клиент ввел, так что при следующем входе и продаже комиссия будет назначена вашему партнеру (это очень важно, потому что такой файл cookie со сроком действия в несколько месяцев дополнительно мотивирует вашего партнера к напряженной “работе” от вашего имени).
А теперь о преимуществах партнерской программы:
– благодаря партнерам вы привлекаете больше клиентов;
– партнеры берут на себя задачу по продвижению вашей продукции – вы можете сосредоточиться на других сферах своего бизнеса;
– благодаря размещению партнерских ссылок на их сайтах, в которых есть ваш домен, улучшаются ваши позиции в поисковых системах;
– вы платите за полезные действия – продажу товара, а не за обещания (баннеры давно перестали работать, хотя промокомпании до сих пор рассказывают об их эффективности);
– при использовании нижнего порога оплаты вы получаете отсрочку платежа, как если бы партнер «кредитовал» вас.
Согласитесь, звучит интересно.
А сейчас рассмотрим, какие особенности партнерской программы побудят ваших партнеров усердно работать на вас.
Правильно построенная программа сотрудничества предусматривает три типа комиссии для партнера:
1. Прямая комиссия. Вы платите прямую комиссию за продажу товаров по прямой рекомендации партнера – эта комиссия должна быть самой большой.
2. Комиссия за последующие уровни. Комиссия за последующие уровни – это комиссия, которую вы платите партнеру, когда продажа происходит по рекомендации другого партнера, который присоединился к вашей программе по рекомендации первого, то есть когда ваш партнер №1 рекомендует вашу программу партнеру №2. Когда продажа происходит по рекомендации партнера №2 – он получает прямую комиссию, а партнер №1 получает процент от комиссии партнера №2 – комиссию следующего уровня. Это очень важная комиссия, потому что благодаря ей ваши партнеры заинтересованы в продвижении вашей партнерской программы и привлечении новых партнеров. Благодаря этой комиссии ваша партнерская сеть будет расти в геометрической прогрессии.
3. Бессрочную комиссию вы платите партнеру, когда клиент, который совершил покупку в первый раз по его рекомендации, делает еще одно приобретение (независимо от того, находится ли cookie партнера на компьютере клиента или нет). Это классический пассивный доход, который «привязывает» партнеров к вашей программе и мотивирует их продолжать свою активную деятельность.
А когда ваш бизнес будет расти, вы можете пойти еще дальше и предоставить, например, сценарии API на основе протокола SOAP, благодаря которым ваши партнеры смогут открывать собственные магазины с вашими товарами.
Помните, что в вашей партнерской программе будут регистрироваться разные партнеры: одни будут хорошо осведомлены об ИТ и партнерских программах, другие – совершенные новички. Поэтому вам необходимо создать прозрачную систему создания партнерских ссылок, а также серию тренингов, на которых вы научите своих партнеров, как продвигать свой продукт.
По возможности предоставляйте своим партнерам бесплатные образцы и/или подробные описания ваших товаров.
Как открыть партнерскую программу
У вас есть три варианта:
1. Вы можете поручить программисту написать за вас такую программу. Преимущество этого решения в том, что программа будет идеально подходить к вашей бизнес-модели при условии (и это недостаток этого решения), что вы уже точно знаете, как должна выглядеть ваша партнерская программа – вам нужно объяснить программисту, как она должна работать.
2. Вы можете присоединиться к существующей программе, в которой ее владелец запускает партнерскую программу от вашего имени на своей платформе, он также предоставит своих партнеров и урегулирует их – но они никогда не будут вашими личными партнерами.
3. Последнее решение – купить готовую программу вместе с ее установкой в вашу систему и настроить ее.
Помните, что чем большую сеть партнеров вы создадите, тем больше у вас будет клиентов – и, следовательно, – все крупнее будет ваш доход.