Маркетинговые исследования, маркетинг, анализ рынка
Рубрика «Маркетинг» пополняется новым материалом и сегодня мы поговорим о том, что такое маркетинговые исследования и зачем они нужны. Когда мы сталкиваемся с маркетингом, мы не можем пропустить такую важную тему, как маркетинговые исследования. О маркетинговых исследованиях многие маркетологи написали большое количество книг, статей и т.п.
Как бы популярна эта тема ни была, она всё равно остаётся загадочной и до конца не изучена.
Мы сталкиваемся с такими вопросами как:
– Какими способами проводить маркетинговые исследования?
– Какую сумму за это нужно заплатить?
– В какое время их нужно проводить?
– Кто проводит эти самые исследования?
– Если мы не проведём ни одного исследования – что поменяется?
– Куда девать результаты?
И самый важный вопрос – Кому нужны маркетинговые исследования? Стоит ли их проводить.
В продолжении данной статьи я хочу поговорить с Вами о различных видах проведения исследований. Я считаю, что это очень сильно поможет Вам в работе!
Итак, что такое маркетинговые исследования?
Маркетинговые исследования – это конкретная работа по сбору и анализу данных.
Другой вопрос- каких данных?
От тех данных, которые вы соберете и проанализируете, будет зависеть успех Вашего дела.
Данные, которые необходимо собирать и анализировать:
– исследование конкурентов, анализ их деятельности;
– исследовать насколько эффективна реклама;
– узнаваемость фирмы (бренда);
– анализ рынка, на который Вы собираетесь выйти;
– потребности Ваших потенциальных клиентов.
Это еще не всё. На практике Вы встретите большое количество моментов, исследование которых и приведёт Вас к полному пониманию ситуации в бизнесе, а также ответит на большинство Ваших вопросов. После того, как мы определили, что такое маркетинговые исследования, я хочу поговорить о том, зачем они нужны?
Вы можете подумать, что вопрос «Зачем они нужны?» звучит как глупый вопрос. Я считаю, что с одной стороны Вы правильно думаете, но с другой стороны этот вопрос не так уж и прост.Когда вы поставили долгосрочные и ближайшие цели, вы видите миссию своего бизнеса, вы думаете – «Зачем мне какие-то маркетинговые исследования?». Я уверен в себе и в своём деле.
Ребята, это ошибка!
Объясню почему. Вы можете видеть обстановку только со стороны Вашей фирмы. Вы прекрасно знаете свои сильные и слабые стороны. Но скажите, пожалуйста, Вы уверены, что ваши потенциальные клиенты в курсе сильных сторон вашей компании?
В реальности получается все не так, как Вы планируете, не имея опыта. Ваш товар может быть уникален, иметь множество отличительных характеристик, но клиенты могут об этом товаре ничего не знать. Может быть такое, что для Ваших клиентов, основным фактором будет цена, а качество будет не особо важным фактором. Что будете делать? При таком раскладе событий Вы просто проиграете конкурентную битву. Маркетинговые исследования необходимы для того, чтобы выявить какую-либо проблему, узнать цифры, понять отношение потребителей со стороны.
Это самый важный момент! И теперь я хочу поговорить о видах информации в маркетинговых исследованиях. Вы не думайте, что маркетинговые исследования- это долгий процесс с затратами большого количества денег, нет. Базовой информацией каждого исследования будут ДАННЫЕ. Эти самые данные Вы можете получить при помощи различных видов опросов людей. Вы получите ту информацию, о которой раньше ничего не знали.
Следующий блок информации- это данные, связанные с финансовыми отчётами, предыдущими опросами. Если у вас уже есть определенное количество постоянных клиентов, проведите опрос среди них. Узнайте всё, что вас интересует. По сути, маркетинговые исследования – это большое количество аналитической работы. Маркетинговые исследования не всегда являются дорогими.И в заключении хотелось бы отметить то, что маркетинговые исследования – это большая, определенная и ответственная работа. Их необходимо проводить, если вы на 100% не уверены в том, что ваш бизнес стартанёт успешно.